Quem vai pagar pelas regras da FCC para bloquear chamadas de telemarketing?

Recentemente, informamos que a FCC aprovou diretrizes que tornam mais fácil para sua operadora sem fio reprimir chamadas robóticas. Em suma, a agência do governo tornou mais fácil para as quatro grandes operadoras Verizon, Sprint, AT&T e T-Mobile e outras empresas de telefonia celular bloquearem chamadas indesejadas de telemarketing, discagem robótica e spam por padrão. Em outras palavras, não é uma regra dizer que elester para bloquear robocalls; é mais como uma diretriz que lhes dá permissão para fazê-lo.

As quatro grandes operadoras já possuem alguma forma de tecnologia de bloqueio de chamadas, algumas gratuitas e outras por prêmios mensais. A decisão da FCC é um passo na direção certa, mas nossa pergunta é: quem vai pagar por isso? Entramos em contato com os quatro grandes e abaixo estão suas respostas.

Antes de entrarmos no custo do bloqueio de chamadas automáticas, considere o outro lado do bloqueio de chamadas indesejadas e não identificadas. Às vezes nos chama querpara receber ser bloqueado. Leia este post, onde explicamos como garantir que as chamadas de familiares, amigos e seus profissionais de saúde não sejam bloqueadas pela tecnologia de bloqueio de robocall.

O aplicativo Verizon Call Filter ajuda a reduzir chamadas indesejadas

No início deste ano, a Verizon lançou uma versão gratuita de seu Filtro de chamadas serviço que inclui detecção de chamadas de spam, filtros e a capacidade de relatar números de telemarketing e robocall. Por US$ 2,99 adicionais por mês, os clientes do Verizon Call Filter podem obter ainda mais recursos, incluindo identificação de números desconhecidos, a capacidade de criar spam pessoal e listas de bloqueio pessoais, um medidor de risco e pesquisa de spam.

Um porta-voz da Verizon nos disse que eles já começaram a lançar o STIR/SHAKEN e continuarão a lançá-lo nos próximos meses. Isso significa que a Verizon pode sinalizar chamadas como autênticas ou possíveis spam.

Scam ID e Scam Block gratuitos da T-Mobile

A T-Mobile ajuda seus clientes a bloquear chamadas indesejadas desde 2017 e, de acordo com um porta-voz, foi a primeira grande operadora a oferecer proteção contra fraudes sem um aplicativo e de graça. Ele oferece três maneiras de proteger seus clientes de chamadas indesejadas: Scam ID, Scam Block e Name ID.

Eles anunciaram em novembro de 2018 que estavam prontos para os padrões STIR/SHAKEN recomendados pela FCC e, em maio, lançaram o STIR/SHAKEN nas redes com a Comcast. De acordo com seu porta-voz, a T-Mobile foi a primeira a lançar o Caller Verified em sua rede; está disponível em 10 dispositivos e eles estão adicionando mais até 2019.

ID do golpe alerta os clientes da T-Mobile quando uma chamada recebida é provavelmente uma chamada de robô, operador de telemarketing, chamada falsificada ou golpe. Não requer nenhum aplicativo para download separado e você não precisa optar por entrar ou sair. Ele funciona no nível de rede da T-Mobile e funciona em todos os telefones da T-Mobile.

Bloqueio de golpe é um serviço opcional gratuito que permite que os clientes da T-Mobile interrompam as chamadas de spam antes que elas cheguem ao seu telefone. Você pode desativá-lo ou ativá-lo. Para ativá-lo, faça login na sua conta T-Mobile ou disque #662# do seu telefone T-Mobile. Se você tiver o plano Magenta Plus da T-Mobile, poderá ativar o recurso Scam Block abrindo o aplicativo Name ID.

ID do nome é um recurso premium de triagem de chamadas para os clientes da T-Mobile. Está incluído em todos os planos Magenta Plus (anteriormente One Plus) e pode ser adicionado por US $ 4 a outros planos. Name ID vai um passo além do Scam ID e Scam Block gratuitos, identificando números de telefone e enviando categorias selecionadas de chamadas diretamente para o correio de voz.

Call Protect e Call Protect Plus da AT&T

A AT&T ainda não respondeu ao nosso pedido de comentário sobre a história da FCC e nossa pergunta sobre quem pagará para bloquear chamadas indesejadas. Assim que o fizerem, atualizaremos esta história.

O Call Protect da AT&T é gratuito e, como você pode adivinhar, o Call Protect Plus é oferecido a um preço premium.

Proteção de chamada detecta, identifica e bloqueia números que são prováveis ​​spammers. Ele permite que você crie uma lista de bloqueio pessoal.

Chamada Protect Plusinclui tudo o que o Call Protect oferece, além de pesquisa reversa de telefone, identificação de chamadas aprimorada e controles de chamada personalizados que permitem que você tome medidas com base nas categorias de chamadas. Você pode decidir quais tipos de chamadas deseja permitir, bloquear e enviar para o correio de voz.

O serviço Premium Caller ID da Sprint seleciona as chamadas

Até o momento da publicação, a Sprint não respondeu à mesma solicitação que enviamos às quatro operadoras de telefonia celular.

O serviço Premium Caller ID da Sprint seleciona automaticamente os robocallers por US$ 2,99 por mês. O serviço informa a categoria de robocall e o nível de risco de fraude (baixo, médio ou alto), o que permite que você decida se aceita ou despeja uma chamada. Você também pode bloquear um número e denunciá-lo, o que ajuda a Sprint a construir um banco de dados de chamadas de telemarketing que beneficia todos os usuários da Sprint.

Outras maneiras de parar robocalls

Todos esses esforços para bloquear chamadas robóticas são ótimos, embora não possamos deixar de nos perguntar o que demorou tanto. É bom que as quatro grandes operadoras de celular estejam respondendo ao que a FCC lançou nesta primavera e parabéns aos fabricantes da Apple e do Android que também estão desenvolvendo tecnologia que permite identificar e bloquear chamadas indesejadas.

Mas já dissemos isso antes e voltaremos a dizer: nenhum desses esforços eliminará 100% das chamadas indesejadas.

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