O mais recente impulso do PS5 do Walmart pode levar a coroa como o pior de todos os tempos

Os reabastecimentos catastróficos do PS5 não são novidade. Vimos muitos varejistas falharem completamente no que deveria ser o simples ato de vender um PS5 para clientes ansiosos, mas o Walmart teve possivelmente a pior queda de todos os tempos com um reabastecimento catastrófico do início ao fim.

Ontem à tarde, a mega varejista anunciou que faria uma atualização do PS5 em algumas horas. Esse anúncio inicial foi recebido com entusiasmo, e a confirmação de que você não precisa de uma assinatura do Walmart Plus para comprar um console foi ainda mais calorosamente recebida. Foi aí que o entusiasmo por esse aumento terminou, porque a coisa toda rapidamente afundou no caos.

O Walmart implantou um novo processo de pedidos que aparentemente foi projetado para dificultar o acesso dos bots ao varejista̵

Como se esse problema não bastasse, a queda também incluiu uma fila virtual que falhou espetacularmente. Vários clientes tiveram problemas com tempos de espera imprecisos ou alterados com frequência. Também houve relatos de pessoas na frente da fila e depois sendo jogadas de volta na página inicial do Walmart, em vez de terem a opção de comprar um console PS5. Um tópico do Reddit sobre a queda recebeu mais de 220 comentários, quase todos negativos.

YouTuber e rastreador de ações em tempo integral, Jake Randall, resumiu a situação chamando-a de “uma das piores quedas que já vimos” e é difícil discordar de sua avaliação. Embora pareça que pelo menos alguns clientes conseguiram fazer o checkout com sucesso, a grande maioria dos compradores parece ter ficado de mãos vazias e mais do que um pouco irritada.

Sabemos que vender produtos onde a demanda excede a oferta inevitavelmente leva a muitos clientes desapontados, mas o Walmart realmente precisa fazer melhor. O PS5 está no mercado há um ano neste momento; Os varejistas tiveram tempo para criar um sistema para vender o console que não causaria tantos problemas.

Para piorar a situação, a demanda esmagadora pelo PS5 não diminuirá tão cedo. De fato, com a temporada de Natal e as ofertas da Black Friday, esperamos que ainda mais pessoas fiquem desesperadas por um console. Não se surpreenda se essa queda do Walmart for apenas o primeiro reabastecimento desastroso da temporada.

Se você quiser fazer backup do PS5 nas próximas semanas, certifique-se de bloquear o Tom’s Guide. Temos o melhor guia para comprar um console nesta temporada de férias e um abrangente centro de reabastecimento do PS5 com as atualizações mais recentes. Não podemos garantir que você receberá um console, mas com certeza podemos ajudar.

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