Comissário da FCC diz que metade das chamadas para o 911 são discagens de bolso

A Comissão Federal de Comunicações precisa fazer algo sobre chamadas acidentais para o 911, de acordo com o comissário Mike O’Rielly.

O’Rielly disse que suas próprias experiências mostraram que pelo menos metade de todas as ligações para o 911 são feitas por acidente devido à “discagem de bolso”, somando-se a um enorme dreno de recursos públicos.

PROPAGANDA

“Se minhas experiências anedóticas forem remotamente precisas, isso significaria que aproximadamente 84 milhões de ligações para o 911 por ano são de bolso”, escreveu ele em um post no blog na terça-feira, citando o tempo que passou em centros de resposta a emergências na cidade de Nova York e Anchorage, no Alasca. “Isso é um enorme desperdício de recursos, aumenta o custo de prestação de serviços 911, esgota [public service answering point] moral e aumenta o risco de que as chamadas legítimas para o 911 e os socorristas sejam atrasados”.

O’Rielly também expressou preocupação com as regras que exigem que todos os celulares, mesmo aqueles que não estão atualmente conectados a uma rede sem fio, possam discar o número de emergência.

Embora a provisão possa ajudar algumas pessoas cujo serviço foi cancelado ou que mantêm telefones sobressalentes apenas para emergências, também pode levar a trotes e ligações acidentais de crianças, escreveu ele. Ele observou que, em um caso, uma criança do Tennessee ligou para o 911 84 vezes em uma única noite, prejudicando a capacidade dos socorristas de lidar com crises reais.

“Seja inadvertida ou intencional, a Comissão precisa revisar suas regras existentes para garantir que elas não permitam chamadas indesejadas para o 911 para o pessoal de emergência”, escreveu ele.

A FCC iniciou um processo para atualizar suas regras existentes no ano passado, mas ainda precisa fazer muito progresso.

Em sua postagem no blog, O’Rielly também pediu ações para impedir que as pessoas usem seus celulares enquanto dirigem, um hábito que se estima ter causado mais de 810.000 acidentes até agora este ano.

O’Rielly, um dos dois republicanos da FCC, disse que os três problemas que ele apontou podem ser interrompidos por meios educacionais, não por novas leis ou regulamentos.

“Planejo continuar meus esforços para espalhar a notícia de que essas práticas não podem ser toleradas, bem como investigar se a Comissão pode tomar medidas positivas de maneira não regulatória para reduzir sua probabilidade”, escreveu ele.

Veja o tópico de discussão.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *